試験は緊張するものです。。。

こんにちは。アソシア訓練生の新里です。
前回の投稿が4月初めなので、気がつけば約3ヶ月ぶりのブログになります。

今、『ブログに何を書こう？』と一番に思いつくのは、
6月25日のビジネスマナー検定の事です。

私情ではあるんですが、
5月の末から6月19日まで、アソシアでお休みを頂いて、
実家に帰省したりしていました。
「勉強するぞ！」と意気込んで、テキストだけは揃えたんですけど、
色んな誘惑に負けてしまっていました。

結局アソシアでの学習がメインで本番に臨みました。

試験は14時45分からという事で、午前中は、
同じく２級を受ける仲間と、わからないところを質問し合っていました。
自分はわからないところだらけで、いっぱい質問してたように思います。
わかりやすく教えて下さった皆様のおかげで、本番で答えられた箇所が増えたのは
とても感謝です。


試験本番で、解答用紙が配られた時、
マークシート式でしたので、練習で書きこんでたのとは、
感覚が違っていてとまどいました。
わからない問題は☆ﾏｰｸを問題用紙に書き込んで、飛ばしていたのですが、
答える位置も間違えそうでドキドキしていました。
改めて、戻ってやり直したしたんですが、わからない所は
最終的に勘に頼ってしまいました。

また、後半の記述問題とかも難しく、
なんとか言葉は書き込んでみたものの、自信はないです。

他のみなさんは努力していた姿が、とても印象的だったので、
良い結果になって頂きたいなと思います。

私は、結果はまだわからないですが、すこしでも
自分の力になれていたらいいなと今は思っています。

検定試験とかしばらく受けていませんでしたが、
アソシアの訓練の中でさらにスキルアップさせて、
また試験などにも挑戦していけたらいいなと思います。

【緊張】マナー検定【焦燥】

こんにちは!資格試験の勉強疲れがまだとれていない（らしい）めぐみです。
昨日帰宅して休養する予定だったのですが、見るとかなり疲れる某サスペンス映画を最後まで見てしまったせいで、前頭葉に余計な負担をかけてしまったような気配がします。脳のご利用は計画的に。

勉強疲れは、前回のブログでも取り上げましたマナー検定が原因です。
マナー検定……私は敵（便宜上）をナメていました。油断するのは私の悪い癖です。
前回の電話検定のときと比べて、問題の幅がかなり広いということにもう少し早く気付いていればもっと力を入れて勉強していたのに―――!!
でも、他のメンバーも試験が差し迫るにつれてみんな（ ﾟ ρ ﾟ )という表情になっていたので、みんな私と同じ状況だったのでは……。

そして、去った６月２５日（土）ついに試験を受けることに。
最後のあがきと称して、我々受験生はいつにも増して巧みな連係プレイを見せ、お互いの分からないところをネットで調べたり教えあったりして、補完していきました。
３級は１２時ちょうどから、２級は１４時４５分から試験でした。そして職員も２級を（強制）受験するので、２級受験メンバーの後から試験会場に入ってきたのですが、約1名やけに派手な格好で入室してきた職員（ヒント:伊良部島出身）が。「俺は必ず受かる」という自信の表れだと私は見ました。

そして試験。
悪あがきタイムに勉強していたところが出たときは、「あきらめが悪くてよかった…（涙）」としみじみ思いました。他にも、過去問に出ていたものと似たような問題がいくつか出ていて、思っていた以上に解けたのでほっとしました。ほとんどの人が終了時間以内に会場を出ていて、答え合わせをしていました。
「あの問題出来なかった。絶対落ちてる(´Д`|||) 」と言ってた人もいましたが、電話検定の時にも同じこと言ってて結局受かってたじゃん、まだ結果も出てないのに落ち込むなよ、と励ましあって帰宅しました。
一人でも多くのメンバーが合格していることを願います。
ちなみに一番会場を早く出たのは職員でした。退出可能時間と同時……異様な早さです。
早く解けたからなのか、それとも……。

あれがマナーの星☆

こんにちは!めぐみです。
まずは嬉しい報告から…。

簿記3級試験に合格しました!!!

今までの努力がやっと報われ、嬉しい限りですｖｖ
アソシアのみんなから「おめでとう!」とお祝いの言葉をかけてもらいました。
これも、日頃から資格試験の学習に集中しやすい環境を提供してくれたり、分からないところを私が理解出来るまで教えてくれた職員の皆さんと、毎日のように励ましと応援と脳の栄養（甘いもの）をくれた訓練生のみんなのおかげです。ありがとうございます!

そして、今週末にもまた資格試験が……。
そう、マナー検定です。
「あと5日しかない……orz」
焦る訓練生　ｱﾜﾜヽ(´Д｀;ヽ ミ　ノ´Д｀;）ノｱﾜﾜ　焦る職員。
なぜ職員までが焦っているのか。
それは、今回も、訓練生同様に職員も試験を受けなければならなくなったからです!（しかも、施設長まで）
「気が付いたら、勝手に申しこまれていたんだ（°Ａ°）ﾎﾟｶｰﾝ」
忙しい合間をぬってひたすら勉強する職員。お疲れ様です。
でも職員というくらいだから、そんなに根つめて勉強しなくてもそれなりに点数はとれるのでは、と思っていたのですが、焦点の定まらない目で薄笑いを浮かべている職員( ＇∇＇)を見かけて、そうでもないんだと気付きました。

マナー検定でやっかいなのはラストにある文章問題。中でも「このビジネス文書を適切な敬語を使ったものに直しなさい」といったような問題は訓練生（おそらく職員も）をかなり苦しめています。敬語って使いこなせるようになるまで時間がかかるんですよね。
残り少ない時間を有効に活用して、出来る限り多くの知識を身に付け、本番で良い点とれるよう頑張ります!

私をボーリングへ連れてって

こんにちは!日曜に簿記3級の試験を受けてきためぐみです。
2時間ひたすら仕訳と計算に集中し続けるのは肩と腕に良くないのか、夕方頃からものすごい凝りに悩まされ、シップを3枚ずつ両腕に貼らなければならない羽目になりました。

私にとっては修羅場だった簿記試験の前日に、アソシアのメンバーはボーリングでいい汗を流していたようで、
北谷ボウルで、2ゲームプレイして楽しんだとのことでした。
大城さんとOさんはボーリングには人一倍情熱を感じているようで、マイボールとマイ手袋を持って参上。
1位になるのを豪語して勝つ気まんまんの大城さんでしたが、1ゲーム目はボーリング戦闘能力5000だということを隠してプレイしていたIさんに惜しくも破れ去ってしまいました。
それが負けず嫌いに火をつけたのか、2ゲーム目では巻き返して1位に。
↑の写真は、返り咲いて勝利の笑みを浮かべているところです（多分）。
仲村渠さんは週末イベントの時になるとテンションが異様に高くなるようで、今回ストライクを連発して3位を獲得。「わたし、今何かが乗り移ってるの!!」だそうです。

そして、恒例の商品授与。何故か今回1位に商品はありません（「1位になれただけで充分じゃない!」ということなのか…）。
2位のIさんは虫コ○ーズと芳香剤、他の人はかき氷機や頭のマッサージ機などをもらっていたようです。
相変わらず、商品の趣味がものすごいです……。

予約改定のお知らせ

こんにちは!先週土曜日にアソシアで会食しためぐみです。
料理を楽しむことが出来たのと同時に、利用する側の視点からカフェを眺めることが出来たので、とてもいい経験になりました。



早速ですが、重要なお知らせです。

誠に勝手ながら、5月末をもちまして、カフェの予約を一部停止させていただくことに致しました。
（翌日以降の11:30ちょうどのご予約のみ承ります）
近頃、以前と比較致しまして大勢のお客様にご利用していただけるようになり、日々多くのご予約を承ってまいりました。
しかしながら、ご予約のお客様が大勢いらっしゃった際に、直接ご来店されているお客様がご利用出来ないという事態がたびたび発生するようになりました。
そのため、当店といたしましては、直接ご来店くださったお客様を優先すべく、ご予約の一部停止という決定を下すことに致しました。

お知らせがたいへん遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

今後とも、引き続きアソシアをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

6/2 先週の台風

こんにちは。アソシア訓練生の山川です。
僕のブログ更新は久しぶりになりますが僕は元気です。
去った先週の土曜日の台風はすごかったですね。
僕の家は停電したんですが復旧したのは月曜日の早朝。
台風の日の夜と次の日曜日は電気の無い生活でした。
あまりの不便さに現代人がどれだけ電気に頼って
生活しているかを思い知らされました。
他にも大きな台風被害がありまして家族の
車の窓ガラスが割れてました。
何か物が飛んできたんでしょうね。
人が乗っていないのが幸いでした。
怪我人が出なくて本当に良かったと思います。
後片付けは大変でしたけど！

しばらく天気や気温が安定しないようですが
体調崩さないように気を付けて頑張っていきましょう！

こんにちは!めぐみです!土曜日の台風はものすごかったですね。
我が家はなんとか停電せずに済みましたが、100kgくらいある植木が倒されてしまい、元に戻すのに非常に苦労しました。
車道に出てみると、信号が折れ曲がっていたり、切断された電線や折れた木の枝が通行の妨げになっていたり、どれだけ今回の台風が強力だったのかを目の当たりにしたのでかなり怖かったです（゜Д゜;）しかし、嵐が過ぎ去った後の空には雲ひとつない。不思議…。

アソシアも何とか大きな被害は免れました（安里隊員と大城隊員、台風対策お疲れさまでした）。ヤシの木は折れずに済みましたし、外灯なども破損しなかったのですが、やはり塩害は免れなかったようで……

↑落ち込む安里隊員

バジル園は台風の魔の手に無残にも荒らされていましたorz
しかし、マイナスをプラスに変える、打たれ強い安里隊員。次の手を考えていました。
「新しく別の種類のハーブを植えて、今度はお客様が直接ハーブ園からハーブをご自由に採って料理に使えるようになったら、楽しんで頂けるんじゃないかなと思ってるんです」
なるほど、面白いサービスですね。

何が植えられるのかまだ決まっていませんが、ハーブ園はこれから地味に復興してまいりますので、どうぞ温かい目で見守ってください。

トイレにベビーベッド（おむつ交換用）設置しました

こんにちは!久々にターミ○ーター2を見て感動しためぐみです。結構昔の映画だと思うのですが、今見てもほとんど色あせていないですね。

そして上は、ター○ネ―ター並にケガをしやすいアソシアの何でも屋・安里さんが工事をしているところです。
仕事と仕事のあい間を見て、身障者用トイレにあるものをとりつけているようですが…。
安里さん、何を設置しているんですか?

安里「トイレのベビーベッドですよー（棒読み）」

トイレで、赤ちゃんのおむつを交換するために使われるベビーベッドでした。
ショッピングセンターなどに設置されているアレです。
普段は↑のように閉じられていて、いざ利用!となったときには↓のように下げられる仕組みになっています。

お客様にとって快適な空間作りに、また一歩近づけたのではないかと思います。
ご来店の際にはご自由にお使いくださいｖ

私「ついでに訓練生用のマッサージチェアまで設置してくれれば言うことないのに･･･」
安里さん「それは瞳さんに言ってください（棒読み）」

新メンバーです!!!

こんにちは!簿記の勉強をしていると、なぜか自分専用のイケてる電卓が欲しくなってくるめぐみです。
「ドイツ製の…」「メーカーは○○で…」など、変なこだわりがふつふつとこみ上げてきますが、最終的には財布が決めることになるはずです(ﾟДﾟ)ｶｯﾃﾔﾙ

そして、今頃になってやっと思い出したのですが、アソシアに新しい職員が加わりました!
アソシアの管理職になるべく奄美大島からはるばる来られた、諸留将人（もろどめまさと）さんです!

アソシアの福祉事業とカフェの事業の両方の管理を担当してくださる、頼りになる人です。
具体的には、他の職員が業務を行いやすいように改善すべき点を探したりすることなどが主なお仕事だそうですが、5月に入社したばかりなので、今はアソシアの仕組みを細かいところまで見ながら、アソシアがどういうことをしているのかを把握している最中、ということでした。

ちなみに諸留さん、入社が5月2日だったのですが、ゴールデンウィーク中の7日が誕生日だったようです…（おめでとうございます）。
「誕生日を迎えた人から逆にケーキをもらってしまいました」とかすかに笑いながら某職員は語っていました。

5月分の授産会議が行われました

こんにちは!先ほど主任に「運動不足( ´,_ゝ`)ﾌﾟｯ」と言われためぐみです。平和主義者ですが、主任から売られたケンカなら買ってあげようと思っています。

ところで昨日は5月分の授産会議でした。
司会はわたしと、まさか自分に司会が回ってくるとは想定していなかったKさん。
今回は資格試験の勉強と重なっていたので、若干焦り気味でした（来月は検定試験日なのでもっと大変だと思うのですが）。

3月はお客様数が2月よりまた300名ほど伸びていたので、その分売上もアップしました（ありがとうございます！）。クーポンを使用されるお客様数を各クーポン誌ごとに毎月計算しているのですが、今回はネット上のクーポンが約2倍ほど増加していたので、「何でだ(-_-;)」とKさんと考え込みました。職員曰く「きっとアソシアの情報がこのサイト内で浸透してきているんでしょう」ということだったので、そのまま発表に使わせていただきました。また、不明クーポン（どのクーポン誌のものかわからないクーポン）が少なくなってきているのもありがたかったです。

6月は、改装工事＆新メニュー導入など色々変化があった4月分の発表です。売上や経費がどうなっているか色んな意味でちょっとワクワクしてます。より良いプレゼンが出来るよう、次回からはリハーサルも行うそうです。Kさんファイト!（←次も司会）

アソシア、レキオに掲載！

現在、アソシアで実習中の翁長です！

アソシアがレキオに掲載されたので、

今日はその記事を掲載します◎

オシャレで常に新しいコトに挑戦している

アソシア！

実習中もいろんな刺激をもらっています！

２週間がんばるぞー（＾＾）

ランチバイキング楽しかったです。

皆さん今日は、Ｒ・Ｍです。
一昨日、アソシアの皆さんで東京第一ホテルのバイキングを食べに行きました。
11時半のオープン前から、お客様がたくさん並んでいました。

バイキングの内容に驚きました。思ったよりも豪華でした。

メニューは、知っている料理から、豪華な料理までたくさん並んでいました。

たくさんありすぎてどれを選ぼうか迷いました。

どの料理もとても美味しかったです。特に、デザートが良かったです。
午後１時の終了までたくさん食べました。

皆さんが美味しそうに食べている笑顔が見られて良かったです。

次の行事を楽しみにしています。

ホテルでのランチバイキングについて

皆さんおはようございます。アソシア訓練生の金城です。今日は、先週の土曜日に行った東京第一ホテルでのランチバイキングについてかきたいと思います。
ホテルに着いて最初に思ったことは綺麗なところだなと思いました。そして、バイキング開始の時間になるとお客さんの行列がものすごくできていて驚きました。（内心期待も膨らみました。）
バイキングでは、種類も多く、どれを選ぼうか悩みましたが、選んだ料理は、どれもおいしかったです。（特にパンが僕の中では、一番でした。）
でも、アイスコーヒーはアソシアのがおいしいなと改めて思いました。
アソシア訓練生の皆さんは、カメラを持ってきている人が多くいて、料理を撮ったり、食べている人を撮ったりと楽しそうでした。（僕も食べる瞬間を撮られて恥ずかしかったです。）

ゴールデンウィーク初日・・・

投稿三回目のＩ・Ｋです。
４月２８日は昭和の日。待っていました、大型連休ゴールデンウィークの始まりです。
皆さんはどのような予定を立てていますか？
家族旅行？友達とドライブ？買い物・映画・ちゅら海水族館etc・・・。
家でごろ寝などもありですね♪
私は北谷町にあるアメリカンビレッジに行ってきました。
目的は、子犬を求めてペットショップへ行ってきたのですが、子犬も子猫もみなかわいい❤
動物大好きなので、ここは私にとってたまらない場所の一つです。
目が合うと、尻尾をちぎれるんじゃないかというくらいぶるんぶるんふって来る子や、
居眠りしてる子、そっけない態度でお高く？とまってる子、みんなかわいくて思いっきり
ぎゅーって、したくなっちゃいました（＾‐＾）


しかし、かわいい子犬たちは、愛らしさに比例して、値段の方もそれなりで・・・
家族で、検討に検討を重ねた結果、次回、良き出会いがあれば家族に迎えよう！
ということで、今回は先送りということになりました。
ペットは、かわいいたけじゃなく、生き物なのできちんとした躾や体調管理など大変なことも
いっぱいあるわけです。
当分は動画でペットを愛でるぐらいにしておきます。







　　　　　　　　　　　＝cafe Ａｓｓｏｃｉａ　からお知らせです＝

店舗改装のため、お休み致しておりましたcafe Associaがリニューアル・オープン致しました。
つきましては、リニューアル・オープンフェアと題しまして、


『朝のお母さんはとても忙しい。それでも家族の健康は大切にしたい。そんなお母さんを応援したくて
野菜をふんだんに練り込んだ「手作りベーグル」を始めました。』


　　　　　　　　　　　　～ＧＷ限定！セット全品３５０円～
　　　　　　　　　　　　割引期間：４月２８日（木）～５月８日（日）

お好みのベーグル＋好きな具材を好きなだけ!!　３５０円
■ソフトドリンクセット（ベーグルサンド＋ソフトドリンク）　　　 　　　５００円　⇒　３５０円
■コーヒーセット（ベーグルサンド＋コーヒー各種）　　　　　 　　　 ５５０円　⇒　３５０円
■豆乳ドリンクセット（ベーグルサンド＋豆乳ドリンク）　　　 　　　 ６００円　⇒ ３５０円
■ダブルセット（ベーグルサンド＋コーヒー各種＋豆乳ドリンク　 ７５０円　⇒　３５０円

＊１１：００～１５：００のランチタイムは通常のランチバイキングのみ提供となっており、店内でのベーグルのお食事はランチタイムが終了した１７：００～２４：００の間となっております。
　なお、ベーグルの販売は営業時間中は随時行っておりますので、テイクアウトはご利用できます。

近況報告

約１ヶ月ぶりの投稿になるSです。最近天気が不安定で、体調管理が大変です。
みなさんは大丈夫でしょうか？？体調管理にはくれぐれも気を付けて毎日
元気にがんばりましょう！

さて、話は変わりますが、この１週間ほど新聞記事作成の訓練をしています。
最初は写真の貼り付け等はじめてのことばかりだったので、とてもてこずり
ましたが、毎日やっていくうちにスムーズにできるようになってきました。もっと
訓練を積んで、もっとスムーズに完璧につくれるようになりたいです。

工事は続くよどこまでも

皆さん今日は！　お久しぶりのくみこです。

前回ブログを書いた時は、

「くみこ、ついにアソシア卒業か！？」

でしたが、面接の結果がどうなったかなんてのは、このブログを書いてる時点で察して頂くとありがたいです。　ｼｸｼｸ（Ｔ＾Ｔ）　／ﾎﾝﾆﾝﾆﾊ、ｾﾞｯﾀｲｷｸﾅﾖ！

話かわりまして、すでにブログにも記載ありましたが、昨日からアソシアは改装工事を行っております。

←進捗を盗み撮り！

ちょっと変わってますねぇ～！

ご足労おかけしますが、よろしければ皆様にｾﾞﾋｾﾞﾋ
新しいアソシアを見て頂きたく思いますので、木曜以降に、ランチを食べにご来店をお願いいたします！




はてさて、改装工事は良いのですが、関連してのことなのか、今朝のアソシアはちょっとした事件がありました。

どんな事件かというと、

「男子、女子、身障者用問わず、10時まではトイレに入るべからず！」

という看板がトイレ前にバーン！と置かれていたのです！
動揺する訓練生多数。　…（・∀・）　……（・∀・；）

中には「俺、家出る時から我慢してたんですよ！」という痛々しいコメントもあり。
10時になるまでトイレ前で徘徊する訓練生も多数。
チロチロといたずらにトイレ解禁の時刻を待つ面々。

そして運命の10時に職員さんによる、看板撤去により「まるでバーゲンセールのおばちゃん」と化した訓練生がトイレに流れ込んで行きました。

教訓として、

「出掛ける時は、ちゃんと家でトイレに入ってから向かうべし！」

ということを訓練生一同学んだ日でもありました。

店舗改装に伴う臨時休業のお知らせ

店舗改装に伴う臨時休業のお知らせ

Café　Associaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

勝手ながら店舗改装のため、下記の日程でカフェの営業をお休みさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、改装後はよりお客様の過ごしやすい店舗づくりを目指していきますのでご期待頂ければと考えております。

ご足労をお掛けしますが、是非とも皆様にリニューアルオープンの際には、脚を運んで頂き、Associaが改装によってどのように変化をしたのか「見て」、「感じて」頂ききたく思いますので宜しくお願い致します。


　　　　　　　　　　　　　　　　　店舗改装に伴う営業日の変更



何卒、ご理解を賜り、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

Café Associa

ファンレターをありがとうございました

こんにちは！「徹子の部屋」がギネスに認定されたということで、ちょっと嬉しいめぐみです。
黒柳さんの若い頃の写真を拝見いたしましたが、「かわいい（°Д°）!!」と思わず声が出ました。ウィ○ぺディアで是非ご覧ください。

さて、昨日知ったのですが、アソシアの訓練生のひとりが、常連のお客様からファンレターをいただいたようで、職員&訓練生とも「おお～(*´∀｀*)人」と盛り上がっていました。当の本人は照れながら謙遜していたようです。よかったですね～ｖ

お客様からのお褒めの言葉や励ましの言葉は、訓練生に大きなプラス効果をもたらしているようです。
ファンレターが届いた日に、別の訓練生も「電話の対応がとても良かった」とお客様から評価されていて、非常に喜んでいました。日頃から電話対応を任されると緊張しっぱなしだったこともあって、この言葉は大きな励みになったのと同時に、自信を与える効果もあったのではないかと思います。

もちろん、クレームや注意の言葉も訓練生を成長させる大事な要素です。就職という目標のために私たちは日々成長しなければいけないのですから、「こういうところは直さなければならない」と指摘されることは技術を向上させるため、良いサービスを提供させていただく上での重要なアドバイスとなるのです。

「訓練を受けるためだけに来ているのではない。お客様に楽しいひと時を過ごしていただけるよう、チームワークを活かして最善のサービスを提供する役割を担っていることも忘れてはいけない」
そういうことをいつも念頭に置きながら、これからも訓練に励んでいきたいと思いました。

４月の授産会議の感想

こんにちは、Ｒ・Ｍです。２回目の投稿です。
おととい、カフェにて、授産会議がありました。
今月は、２月分の売上高と支出高の発表が行われました。
２月分の売上高は１月分と比べて、２割ぐらいアップしました。
また、クーポン使用者も大幅に増えました。
新しいクーポン雑誌のおかげだと思います。
僕は庶務コースなのでいつかはアソシアの皆さんの前で、
授産会議の進行を務めたいと思います。
また、機会があったら投稿します。

徒然なるままに…

皆さんこんにちいつもブログを書くとき緊張しているアソシア訓練生の金城です。

　今日から、職業訓練日誌が変わりました。
職業訓練日誌とは…アソシアの訓練生が日頃訓練したことを書いたり、コースの担当職員からの評価を書く日誌のことです。
　今までは、１週間ごとに訓練項目に○と×を書いてその日にやった訓練項目の番号を書いて評価していたのですがこれからは、毎日訓練で出来た事や出来なかったこと、そのときに思ったことなどを具体的に書けるようになりました。今までと違って毎日担当職員に評価されるのは緊張しますが、具体的に目標に近づいているかどうかが分かるようになったので、訓練に対してももっと前向きに取り組めるように頑張っていきたいと思いますので皆さま今後ともアソシアをよろしくお願いいたします。