2010年9月21日

電話対応について

皆さんこんにちは、アソシア訓練生の金城です。
 最近は、電話対応をしていて電話が鳴るたびガクガク、ブルブルと緊張しっぱなしです。電話を切ってからもしばらくはドキドキが続きます。他の皆さんは落ち着いて対応しているので僕も早く余裕をもって対応できるようにがんばっていきたいです。
そのためには、やっぱり電話の対応の場数を踏まなければないません。後々はコールセンター就職を目指しているので今のうちに緊張に慣れておこうと思います。